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-- 作者:圈呀 -- 发布时间:2006/8/23 9:39:41 -- [转帖]淘宝购物经验谈,新手买家必看哦~! 一、学会使用搜索功能。 找到需要的商品后,不要着急拍下,先多给店主留言和店主交流,确定邮费和交易商品的一些细节问题。拍下后就不要再讨价还价了,卖家大多很反感这种行为。 二、充分利用电子优惠卷。 电子优惠卷是各商家为了吸引买家所提供的购物优惠凭证。使用方法:顾客选择完商品提交订单,在付款方式的“使用购物礼券”栏输入礼券号码即可,使用成功后,系统会自动从订单总付款金额中减去相应金额。 三、要充分利用留言功能。 一方面,留言是你了解要买的东西最好的途径,东西的质地、号码、功能、售后服务、有没有保修甚至全球联保(主要指电器类),一方面,沟通好的话不少店主还会给你一个更好的折扣。说不定有惊喜哦;更重要的是通过回答可以知道货主的责任心、售后服务、甚至可以看出是不是骗子。 四、看卖家信誉,特别是要看看信誉的详细内容。 其他买家在得到购买的商品后给卖家评价的。 五、询问卖家的联系方式及地址。 网上成交,专业的卖家在成交后大多会给买家发邮件,告知汇款方式,并询问买家的邮寄地址。要注意,一定要知道:卖家的固定电话(不是手机,也不是小灵通)、卖家的具体地址(成熟的卖家会告诉您他的汇款地址,即使你选择银行转帐,也要知道卖家的地址)。如果卖家不告诉你这两个重要信息,千万不要发款,多数情况是碰到骗子。 收到东西后,也别忘了要给卖家好评。不要随意给非好的评价,卖家经营也不容易。如果收到东西有问题,应该先与卖家联系,有些误会一个电话或一封信就解决了。真的有了问题,好的卖家售后服务完善,退换规则齐全,会直到买家满意为止的。好事多磨,说不准有意外的惊喜。当然态度恶劣的卖家,售后服务特差的另当别论了,就要坚决投诉到底了。 七、留下交易记录,切忌私下交易。 消费者千万不要因为急于成交而通过留言方式留下个人联系方式与卖家私下交易,因为如此一来,网站就无法掌握真实的交易纪录与信息,也就没有办法接受和处理一旦发生交易纠纷后的投诉。 在传统的网下购物中,人们习惯索要凭证即发票。但是,网上购物却是一“点”定音,因为没有相关的凭证,很多纠纷往往不了了之。因此,建议消费者在完成交易后,向卖家索要收据或者凭证,并妥善保管汇款单据等,同时保留与卖家的往来邮件或手机短信等资料,以备不时之需。 这是我给众多新手买家写的一点购物心得,希望小二能给我加精哦~写的好辛苦哦,大家快点顶呀! |
-- 作者:柳絮儿 -- 发布时间:2006/10/8 9:43:07 --
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